Teamviewer Quick Support auf Android Tablet einrichten

Mit TeamViewer QuickSupport können Sie Ihr Android-Tablet von einem Supporter aus der Ferne steuern lassen.

• Bildschirmübertragung in Echtzeit
• Vollständige Fernsteuerung (Tippen, Wischen, Texteingabe)
• Unterstützung bei Problemen oder zur Einrichtung Ihres Geräts

Damit eignet sich die App ideal, wenn Sie schnelle Hilfe von einem Techniker benötigen, ohne dass dieser vor Ort sein muss.

Installation aus dem Google Play Store

1. Öffnen Sie den folgenden Link auf Ihrem Tablet:

   👉 TeamViewer QuickSupport im Google Play Store

2. Tippen Sie auf Installieren.
3. Starten Sie die App nach der Installation.

Erststart und Universal Add-On aktivieren

Beim ersten Start erscheint der Hinweis, dass das TeamViewer Universal Add-On benötigt wird (siehe Screenshot 1).

Dieses Add-On ermöglicht die volle Fernsteuerung durch den Supporter.

So aktivieren Sie das Add-On:

1. Tippen Sie in der Meldung auf Aktivieren.
2. Sie gelangen automatisch in die Einstellungen → Eingabehilfe.
3. Wählen Sie Installierte Apps.
4. Öffnen Sie TeamViewer Universal Add-On.
5. Schieben Sie den Schalter nach Ein.
6. Bestätigen Sie mit Zulassen.
7. Wählen Sie anschließend Vollen Zugriff zulassen.

Damit ist die Einrichtung abgeschlossen. Ab sofort kann Ihr Supporter Ihr Tablet vollständig fernsteuern, wenn Sie ihm den Zugriff erlauben.